Returpolitik

Fortrydelsesret

I henhold til dansk forbrugerlovgivning har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du tilmelder dig et kursus. Dette gælder, selvom kurset er begyndt, hvis du ikke har brugt mere end en ubetydelig del af tjenesten.

For at udøve din fortrydelsesret skal du give os tydelig meddelelse om din beslutning. Du kan bruge kontaktformularen på vores hjemmeside eller sende os en email til contact@inventoryeiwarra.world.

Returperiode

Fortrydelsesperioden udløber 14 dage efter den dag, du indgik aftalen om kursustilmelding. Hvis du ikke har givet os meddelelse om fortrydelse inden udløbet af denne periode, mister du din ret til at fortryde.

Hvis kurset er begyndt, og du har brugt en væsentlig del af tjenesten, kan vi fratrække en del af refusionen svarende til den del af tjenesten, du har brugt.

Betingelser for Retur

For at være berettiget til fuld refusion skal du annullere din tilmelding inden for fortrydelsesperioden og før kurset er begyndt, eller hvis kurset er begyndt, før du har brugt mere end en ubetydelig del af tjenesten.

Hvis du har downloadet eller fået adgang til betydelige mængder kursusmateriale, kan vi fratrække en del af refusionen svarende til den værdi, du har modtaget.

For at annullere skal du sende os en skriftlig meddelelse med dit fulde navn, kursusnavn og tilmeldingsdato. Vi bekræfter modtagelsen af din annullering inden for 24 timer.

Omkostninger ved Retur

Du skal ikke betale nogen omkostninger ved fortrydelse, medmindre vi har leveret en tjeneste, der ikke kan returneres, og som du har givet eksplicit samtykke til at modtage før fortrydelsesperioden udløb.

Hvis du har modtaget fysiske materialer som del af kurset, er du ansvarlig for omkostningerne ved at returnere dem til os, medmindre vi har meddelt, at vi dækker disse omkostninger.

Returproces

Når vi modtager din annulleringsanmodning, vil vi bekræfte modtagelsen inden for 24 timer. Vi behandler din anmodning og gennemfører refusionen inden for 14 dage efter vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse.

Refusionen vil blive foretaget til samme betalingsmetode, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre du eksplicit har accepteret andet. Du vil modtage en bekræftelse, når refusionen er gennemført.

Hvis der er forsinkelser i refusionsprocessen uden for vores kontrol, vil vi informere dig om situationen og give dig en opdateret tidslinje.

Ikke-refunderbare Tjenester

Nogle tjenester kan være ikke-refunderbare, hvis de er personligt tilpassede eller umiddelbart leveret efter din anmodning. Dette vil være tydeligt angivet ved tilmelding.

Hvis du har modtaget en personlig konsultation eller individuel vejledning, der er blevet gennemført, kan denne del af tjenesten være ikke-refunderbar.

Juridiske Krav og Generelle Bestemmelser

Denne returpolitik er i overensstemmelse med dansk forbrugerlovgivning, herunder lov om forbrugeraftaler. Dine rettigheder som forbruger kan ikke begrænses gennem denne politik.

Hvis nogen bestemmelse i denne politik findes at være ugyldig eller uigennemførlig, påvirker det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser eller dine juridiske rettigheder.

Annullering af Ordre

Du kan annullere din ordre eller tilmelding til et kursus ved at kontakte os inden for fortrydelsesperioden. Vi behandler annulleringer så hurtigt som muligt og bekræfter din anmodning skriftligt.

Hvis vi af tekniske eller andre årsager ikke kan levere det tilmeldte kursus, vil vi informere dig omgående og tilbyde en fuld refusion eller alternativ løsning.

Refusionsprocedure

Når din annullering er bekræftet, starter refusionsprocessen. Refusionen vil blive behandlet til samme betalingsmetode, som du brugte ved tilmelding, normalt inden for 5-10 arbejdsdage.

Hvis din oprindelige betalingsmetode ikke længere er tilgængelig, vil vi kontakte dig for at arrangere en alternativ refusionsmetode. Det kan tage længere tid at behandle refusioner til alternative metoder.

Du vil modtage en emailbekræftelse, når refusionen er initieret, og en anden bekræftelse, når den er gennemført. Hvis du ikke modtager refusionen inden for den angivne periode, bedes du kontakte os.

Kontaktinformation

For at annullere en tilmelding eller stille spørgsmål om returpolitikken, kan du kontakte os på:

Inventoryeiwarra
Nørregade 42
1165 København K
Danmark
Telefon: +45 71 56 74 27
Email: contact@inventoryeiwarra.world

Vi svarer normalt på annulleringsanmodninger inden for 24 timer på hverdage.